انقطاع خدمات الهاتف الأرضي والإنترنت عن 4 قرى في ريف بانياس منذ 7 أشهر…الاتصالات:بسبب سرقة الكبل الرئيسي ونأمل أن نتمكن قريباً من إعادة الخدمة إلى القرى المتضررة

متابعة: هيثم يحيى محمد

مضت سبعة أشهر على انقطاع خدمة الهاتف الأرضي وبوابات الإنترنت المركبة عليها في عدة قرى بريف بانياس بسبب سرقة الكبل الرئيسي المغذي لها وعدم قيام اتصالات طرطوس بتمديد كبل بديل وقد تلقينا شكوى بهذا الخصوص من السكان جاء فيها :
نحن سكان قرى (دير البشل ابتلة بلغونس حرف بنمرة) في منطقة بانياس نعاني من انقطاع خدمة الهاتف الارضي والانترنيت منذ شهر شباط الماضي بعد ان تم سرقة كابل الاتصالات التابع لمقسم حريصون وكلما راجعنا المقسم يخبرونا بأنه لن يتم تمديد كبل بديل في الوقت الحالي بسبب عدم استجابة مديرية اتصالات طرطوس لطلبهم خوفا من تكرار عملية السرقة علما اننا لا نزال نقوم بتسديد الرسوم بشكل نظامي عن هواتفنا الأرضية وبوابات النت خوفا من الغاء الخدمة وبالتالي صعوبة الحصول على خط وبوابة من جديد .. 7 شهور ونحن نسدد رسوماً لخدمة غير موجودة ولا نعلم ان كانت ستعود ام لا ..
الرجاء منك إيصال صوتنا لإدارة شركة الاتصالات والمحافظة من اجل القيام بإعادة الخدمة لقرانا فلا يجوز ان نُعاقب على جرم ارتكبه لصوص يجب كشفهم من قبل الجهات المختصة وانزال أشد العقاب بهم
*الاتصالات ترد
وضعنا هذه الشكوى امام الإدارة العامة لشركة الاتصالات عبر دائرة الإعلام الالكتروني في الشركة وقد وافتنا بالرد التالي:
السيد الصحفي هيثم يحيى محمد المحترم،
تحية طيبة وبعد،
بالإشارة إلى رسالتكم الكريمة بتاريخ 7-9-2025، والمتعلقة بانقطاع خدمات الهاتف الأرضي والإنترنت عن قرى (دير البشل، ابتلة، بلغونس، حرف بنمرة) في منطقة بانياس، نود أن نتقدم بجزيل الشكر لكم على اهتمامكم ومبادرتكم بنقل شكاوى المواطنين.
ونود أن نوضح لأهالينا الكرام أن السبب الرئيسي في انقطاع الخدمة هو تعرض الكابل الرئيسي المغذي لتلك القرى للسرقة، وهي حادثة مؤسفة تكررت في أكثر من موقع خلال الفترة الماضية، ما أثر سلباً على إمكانية إعادة الخدمة بشكل فوري، خاصة في ظل محدودية الموارد، ووجود تخوف حقيقي من تكرار عمليات السرقة في حال تمديد كبل جديد دون اتخاذ إجراءات حماية كافية.
إننا نثمن حرص المواطنين الكرام على تسديد الرسوم حفاظًا على خطوطهم، ونعلم أن ذلك ناتج عن إدراكهم لأهمية الخدمة، ونؤكد أن هذا الالتزام محل تقدير لدينا، وسيُؤخذ بعين الاعتبار في إطار التنسيق مع الجهات المختصة لوضع حلول مناسبة.
نشارككم الحرص على عدم تحميل المواطنين تبعات جرائم يرتكبها البعض، ونعمل مع الجهات الأمنية لكشف المتورطين وإنزال العقوبات الرادعة بحقهم.
شاكرين تعاونكم وتفهمكم، ونأمل أن نتمكن قريباً من إعادة الخدمة إلى القرى المتضررة.
*لنا كلمة
نشكر الشركة على تعاونها وسرعة إجابتها ونأمل أن تتمكن من إعادة الخدمة قريباً للقرى المذكورة ولكافة المواطنين في القرى التي نشرنا عنها منذ بضعة ايام

(موقع اخبار سوريا الوطن-2)