هواتف آيفون تُعدّ من بين أفضل الأجهزة في العالم، لكنها ليست محصّنة ضد المشكلات. قد يواجه مستخدمو آيفون أحيانًا مواقف تجعل هواتفهم تتوقف عن العمل تمامًا. في هذه الحالات، يمكن اللجوء إلى خطوات عملية أثبتت فعاليتها لحل المشكلة وإعادة الهاتف للعمل.
-
تبريد الهاتف في حال ارتفاع حرارته
إذا تعرض هاتف آيفون لحرارة شديدة بسبب تركه تحت أشعة الشمس، فقد يتوقف عن العمل. تم تصميم أجهزة آيفون لتعطيل جميع العمليات عند ارتفاع حرارتها بشكل كبير، باستثناء مكالمات الطوارئ.
الحل: قم بنقل الهاتف إلى مكان جاف وبارد بعيدًا عن الشمس، واتركه ليبرد بشكل طبيعي. تجنب وضع الهاتف في الثلاجة أو أمام مكيف الهواء، لأن التبريد المفاجئ قد يؤدي إلى تكوّن تكاثف داخلي يضر بالجهاز.
-
شحن البطارية
قد يكون نفاد البطارية السبب وراء توقف الهاتف عن العمل.
تأكد من أن الجهاز بارد قبل توصيله بالشاحن.
استخدم كابل وشاحن أصليين لتجنب مشكلات الشحن.
إذا لم يظهر أي مؤشر على الشاشة، اترك الهاتف متصلًا بالشاحن لمدة 15-30 دقيقة، ثم حاول تشغيله.
-
فحص الكابل والشاحن
تلف الكابل أو الشاحن قد يمنع الهاتف من الشحن.
جرّب كابلًا أو شاحنًا آخر للتأكد من مصدر المشكلة.
تأكد أيضًا من أن مقبس الكهرباء يعمل.
-
فرض إعادة تشغيل الجهاز
إذا ظل الهاتف عالقًا عند شعار آبل:
في الإصدارات الحديثة: اضغط سريعًا على زر رفع الصوت ثم زر خفض الصوت، ثم استمر بالضغط على الزر الجانبي حتى يظهر شعار آبل.
-
استخدام الحاسوب لاستعادة النظام
إذا فشلت الحلول السابقة:
قم بتوصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر وافتح برنامج “Apple Devices” على ويندوز أو “Finder” على أجهزة ماك.
قم بعمل نسخة احتياطية ثم تحقق من وجود تحديثات. إذا لم يكن هناك تحديث، اختر خيار “استعادة آيفون” لإعادة تثبيت النظام.
إذا لم يتعرف الحاسوب على الهاتف، ضع الجهاز في وضع الاسترداد (Recovery Mode) قبل محاولة استعادته.
-
استبدال البطارية
إذا بقي الهاتف غير مستجيب، قد تكون المشكلة في البطارية، خاصة إذا كان الهاتف قديمًا.
يمكنك استبدال البطارية من خلال مراكز خدمة آبل الرسمية أو مزودي الخدمة المعتمدين.
-
إصلاح التلف المادي
إذا كان الهاتف متضررًا جسديًا بسبب السقوط أو تعرضه للماء بشكل مفرط:
قم بزيارة مركز صيانة معتمد للحصول على تشخيص دقيق.
ضع في اعتبارك مقارنة تكلفة الإصلاح مع شراء جهاز جديد إذا كانت الأضرار جسيمة.
-
خيارات إضافية
إذا قررت عدم إصلاح الهاتف، يمكنك بيعه أو التبرع به لمنظمات تعيد تدويره بطريقة صديقة للبيئة.
في النهاية، التعامل مع أعطال هاتف آيفون يتطلب الصبر واتخاذ خطوات مدروسة لتجنب تفاقم المشكلة. اختيار الحل المناسب يعتمد على طبيعة العطل ومدى الضرر الذي لحق بالجهاز.
اخبار سورية الوطن 2_راي اليوم