كيف تحمي نفسك من فقدان الوصول إلى حساباتك الرقمية؟

 

قد يحدث في أي لحظة أن تنسى كلمة مرورك، أو تفقد هاتفك، أو تتعرض للاختراق. لكن حين تكون حساباتك لدى شركات مثل “أبل” أو “غوغل” أو “مايكروسوفت” هي المفتاح للبريد الإلكتروني، والتقويم، والمستندات، فإن فقدان الوصول — حتى لساعات — قد يشل حياتك الرقمية بالكامل.

 

 

 

المشكلة لا تكمن في الخطأ نفسه، بل في غياب البدائل. فالحماية الفعّالة لا تعتمد على إجراء واحد، بل على التكرار والنسخ الاحتياطية: أي إعداد أكثر من وسيلة للدخول وأكثر من طريقة لاستعادة الحساب عند الطوارئ. ولهذا السبب توفّر الشركات التقنية الكبرى أدوات مصمَّمة خصيصاً لتقليل خطر الإغلاق خارج الحسابات.

 

 

 

مدير كلمات المرور: خط الدفاع الأول

 

يُعد مدير كلمات المرور (Password Manager) أداة رقمية تُستخدم لإنشاء كلمات مرور قوية، وتخزينها بشكل آمن، وإدخالها تلقائياً عند تسجيل الدخول إلى المواقع أو التطبيقات.

 

يمكن أن يكون مدير كلمات المرور:

 

*مدمجاً في المتصفح (مثل مدير كلمات المرور في Chrome)

 

*أو مدمجاً في نظام التشغيل (مثل Apple Passwords)

 

*أو تطبيقاً مستقلًا مثل Bitwarden أو 1Password أو Dashlane

 

 

 

الميزة الأساسية لهذه الأدوات أنها لا تكتفي بالحفظ، بل تُجري نسخاً احتياطياً عبر الإنترنت. وهذا يعني أنه في حال فقدان الهاتف أو الكمبيوتر، يمكن الدخول إلى مدير كلمات المرور من جهاز آخر واستعادة بيانات الدخول، بشرط تذكّر كلمة المرور الرئيسية أو امتلاك وسيلة بديلة للوصول إليه.

 

 

مفاتيح المرور: بديل أحدث وأكثر أماناً

 

تقدّم “أبل” و”غوغل” و”مايكروسوفت” خياراً يُعرف باسم مفاتيح المرور (Passkeys)، وهو أسلوب تسجيل دخول لا يعتمد على كتابة كلمة مرور تقليدية.

 

تعتمد مفاتيح المرور على:

 

*مفتاح رقمي محفوظ لدى الموقع أو التطبيق

 

*ومفتاح مقابل محفوظ داخل مدير كلمات المرور على جهاز المستخدم

 

ويجري التحقق من الهوية عادة عبر:

 

*بصمة الإصبع

 

*أو مسح الوجه

 

*أو رمز PIN

 

 

 

تُعد هذه الطريقة أكثر أماناً لأن كلمات المرور التقليدية قد تُسرّب في اختراقات البيانات. كما أن تسجيل الدخول باستخدام مفتاح مرور غالباً يُغني عن خطوة التحقق الثنائي (مثل الرمز الذي يُرسل إلى الهاتف)، وهو أمر مهم في حال فقدان الهاتف أو فقدان السيطرة على رقم الهاتف.

 

 

 

 

 

وسائل استرداد متعددة: شبكة الأمان المنسية

 

تعتمد معظم خدمات استعادة الحساب على إرسال رابط أو رمز إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. لكن إذا كان الوصول إليهما مفقودًا، تصبح الاستعادة شبه مستحيلة.

 

 

لهذا السبب تُشجّع المواقع على إضافة:

 

*بريد إلكتروني ثانٍ مخصّص للاسترداد

 

*رقم هاتف إضافي يمكن استخدامه في حالات الطوارئ

 

يمكن إنشاء بريد إلكتروني إضافي عبر خدمات مجانية، كما يمكن الحصول على رقم هاتف ثانٍ يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت باستخدام خدمات مثل Google Voice.

 

 

 

أشخاص موثوقون للمساعدة عند الطوارئ

 

تتيح بعض الشركات تعيين جهات استرداد موثوقة من الأصدقاء أو أفراد العائلة. هؤلاء لا يحصلون على صلاحية الدخول إلى الحساب، لكنهم يشاركون في التحقق من هوية المستخدم عند فقدان الوصول.

 

على سبيل المثال:

 

تعتمد “غوغل” و”أبل” أنظمة تقوم على إرسال رموز تحقق مشتركة بين المستخدم وجهة الاسترداد، بينما تشير “مايكروسوفت “إلى أنها تدرس إطلاق نظام مشابه.

 

التطبيقات كوسيلة تحقق إضافية

 

قد تتحول التطبيقات المرتبطة بالحسابات الرئيسية — مثل Gmail أو YouTube — إلى وسيلة لإثبات الهوية. ففي بعض الحالات، يُطلب من المستخدم فتح التطبيق وتأكيد محاولة تسجيل الدخول، مستفيدًا من كونه مسجّل الدخول عليه مسبقًا.

 

وتوفّر “مايكروسوفت” و”أبل” إمكانيات مشابهة عبر تطبيقاتهما وأجهزتهما، ما يمنح المستخدم قناة إضافية للوصول عندما تفشل الطرق التقليدية.

 

 

 

لا تنسَ مدير كلمات المرور نفسه

 

الاعتماد على مدير كلمات المرور يعني أن الوصول إليه يصبح أمرًا حاسمًا. لذلك يُنصح بـ:

 

*إنشاء كلمة مرور رئيسية قوية وسهلة التذكّر

 

*الاحتفاظ بنسخة منها في مكان آمن

 

*أو استخدام مدير كلمات مرور ثانٍ لحفظ بيانات الدخول

 

*أو تفعيل الدخول البيومتري (البصمة أو الوجه)

 

*أو إعداد جهات استرداد إذا كانت الميزة متاحة

 

 

 

 

فقدان الوصول إلى الحياة الرقمية ليس احتمالاً نظرياً، بل سيناريو واقعي. والاستعداد له لا يتطلب حلولاً معقّدة، بل فهم الأدوات المتاحة واستخدامها مسبقًا. فكل وسيلة بديلة تُضاف اليوم، قد تكون الفارق بين تعطّل كامل… واستعادة سريعة غدًا.

 

أخبار سوريا الوطن١-وكالات-النهار