مدير عام العقاري يرد على الشكاوى من الصرافات … مليارا ليرة تمت تغذية الصرافات بهما خلال العطلة الماضية … في حال انقطاع الكهرباء يحتاج الصراف إلى إعادة إقلاع إن لم يكن فيه رولات ورقية

عبد الهادي شباط

الثلاثاء, 11-05-2021

أوضح مدير عام المصرف العقاري في تصريح لـ«الوطن» أنه تمت تغذية صرافات العقاري خلال العطلة الماضية التي ترافقت مع بداية الشهر الجاري بـقرابة ملياري ليرة تم صرفها وتغذية الصرافات بها بـ400 مليون ليرة من خلال فرع المزة و400 مليون ليرة فرع دمر 400 مليون ليرة فرع الإدارة العامة 280 مليون ليرة فرع الجامعة 200 مليون ليرة فرع الصالحية 150 مليون ليرة الفرع التعاوني 120 مليون ليرة فرع الحريقة.
وأنه تم إجراء وتنفيذ نحو 50 ألف حركة على مختلف صرافات العقاري تم عبرها سحب مبالغ مالية تجاوزت 1.475 مليار ليرة، وفي التفاصيل أوضح المدير العام أن صرافات صالة الإدارة العامة في ساحة المحافظة وحدها تم تنفيذ 17 ألف عملية سحب فيها علماً أن صالتي الصرافات الرئيسية في الإدارة العامة والمزة كانت تفتح أبوابها من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة مساءً عدا يوم الجمعة.
بينما أوضح مدير المعلوماتية والتقانة في المصرف مجد سلوم أن لدى العقاري اليوم نحو 270 صرافاً عاملاً ويتم العمل على إدخال صرافين جدد وتركيبهما واحد بجانب المشفى الفرنسي والآخر في مدينة النبك بريف دمشق على حين أنه بدمشق وحدها هناك نحو 161 صرافاً عاملاً في حين يتم العمل حالياً على صيانة وتنسيق وتدوير ما بين 40-50 صرافاً تعرضت للاهتلاك بسبب استخدامها لسنوات طويلة وتجاوزت العمر الافتراضي.
وعن مشكلة عدم توافر ميزة الاستعلام عن الرصيد والأوراق البيضاء التي كانت ترافق عمليات السحب بين أنه تم التغلب على هذه المشكلة عبر إجراء مناقصة لتأمين كميات جيدة من رولات الأوراق المخصصة للصرافات، وأن سبب الأوراق البيضاء في الصرافات بين أنها كانت عبارة عن حل فني لمشكلة تتصل بـانقطاعات الكهرباء تتلخص بأنه في كل حالة انقطاع للكهرباء يحتاج الصراف لإعادة إقلاع في حال لم يكن فيه رولات ورقية وتمت الاستعاضة عن الرولات الورقية الخاصة بعمل الصراف خلال الأيام الماضية بـأوراق بيضاء بشكل مؤقت لضمان عودة الصراف للعمل عند عودة التيار الكهربائي دون الحاجة لحضور عمال الصيانة والتغذية لإعادة تشغيله من جديد.
مبيناً أن تكلفة رولات ورق الصرافات تتجاوز 200 مليون ليرة سنوياً لدى المصرف العقاري حيث يحتاج كل صراف رول واحد من الورق أسبوعياً بكلفة 85 ألف ليرة.
واعتبر سلوم أن هناك الكثير من الصعوبات والمعوقات تواجه إدارة المصرف في عمل الصرافات منها مشكلات تقنية ومنها يتصل بنقص شديد في الكادر العامل على تغذية وصيانة الصرافات حيث تصل حصة كل عامل تغذية في المصرف لنحو 20 صرافاً وهو حمل كبير على العامل حيث تحتاج عملية تغذية الصراف والانتقال لغيره لأكثر من نصف ساعة في حين اعتبر أنه لابد أن يتوافر لدى المصرف العقاري نحو 30 فريق عمل لتغذية وصيانة الصرافات.
بينما بين أن معظم الصرافات الآلية القديمة التابعة للعقاري سرعان ما تخرج عن التغطية بسبب نفاد الكتلة النقدية فيها لأن سعتها أقل من الصرافات الجديدة وعادة تتم تغذيتها في الفئات النقدية الأقل مثل فئة (ألف وألفين ليرة) في حين تتم تغذية معظم الصرافات الحديثة بفئة الـ(5) آلاف ليرة وهو ما يسمح لها بتخديم عدد أكبر من الأشخاص، على حين أن مشكلة التقنين – كما بين- تمثل تحدياً إضافياً في عمل الصرافات وخاصة مع عدم توافر بدائل حوامل الطاقة أو الطاقات البديلة لضمان تشغيل الصرافات بشكل دائم وأنه يتم حالياً التركيز على الصرافات في الصالات الرئيسية والصرافات لدى الفروع بسبب سرعة تغذيتها وإمكانية تنفيذ عمليات الصيانة والإصلاح وأحياناً تشغيلها عبر مولدات تعمل على الديزل متوافرة لدى الفروع أثناء انقطاع الكهرباء.

سيرياهوم نيوز-الوطن