syriahomenews أخبار سورية الوطن
لوريس ابراهيم:
خدمات كثيرة تقدمها مديرية نقل طرطوس للمواطنين فيما يتعلق بالمركبات (تسجيل حديث – نقل ملكية – نقل قيد – تجديد ترخيص – وضع إشارة حجز ورفعها – وضع إشارة رهن ورفعها)
تبسيط الإجراءات:
المهندس محمد يونس مدير النقل بطرطوس أكد أنه بعد ازدياد عدد المركبات وازدياد الضغط على مديريات النقل كان من الضروري التوجه نحو إنجاز المعاملات على الحواسيب وتبسيط الإجراءات وتسهيلها بالتنسيق مع مديرية التنمية الإدارية في المحافظة من خلال التنسيق بين جميع العاملين المتواجدين ضمن الصالة ومنح العاملين في الصالة الصلاحيات الكاملة واللازمة لإنجاز المعاملات وفق أحكام قانون السير والمركبات والقوانين النافذة وصولا إلى تطبيق النافذة كما تقوم بالإشراف على الدوائر الفرعية في مناطق صافيتا -الدريكيش – بانياس -الشيخ بدر – الصفصافة – القدموس.
وأشار إلى أهمية إحداث الدوائر الفرعية في كل من صافيتا – بانياس – الدريكيش -الشيخ بدر- الصفصافة – القدموس ، معتبرا أن هذا الإجراء وفر للمواطنين الكثير من الوقت والجهد..
ولفت المهندس يونس إلى إنجاز برنامج الأرشفة الضوئية وربطه ببرنامج المركبات بالمديرية وهذا أتاح إنجاز كل المعاملات على الحاسب دون العودة إلى أضابير المركبات بعد أن تم أرشفتها ضوئيا وأصبح بالإمكان الإطلاع على أي وثيقه من خلال الحاسب ،موضحا أنه بهذا الإجراء أصبحت إمكانية التزوير صعبة جدا وخاصة بعد أن أصدرت المديرية الرخص الإلكترونية ذات المواصفات العالية بدلا من الرخص الورقية.
و أضاف أنه تم إحداث صالات لكل فئة من فئات السيارات مجهزة بكل التجهيزات الإلكترونية اللازمة.
سندات تمليك موثوقة:
وتقوم المديرية بمنح سندات تمليك للمركبات التي تتمتع بموثوقية عالية ومعايير سرية” و الكلام للمهندس يونس” وعدم إمكانية تزويرها ويستعمل لصنعها ورق سري خاص بحيث يظهر أي غش أو تزوير أو حك أو شطب على متنه
وتم تركيب جهاز دور الكتروني في صالتين في المديرية لتسريع وتيرة العمل وتقليل السماسرة ،منوها بالتعاون مع مؤسسة التأمينات الاجتماعية لاستيفاء الاشتراكات مباشرة دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة المذكورة .
تسجيل … مراقبة … مقياس:
و أكد يونس بأنه يتم العمل على تطبيق تكنولوجيا المعلومات في سبيل ضبط الإجراءات والعمليات من حيث الطرق المتبعة أو المعايير الواجب اتباعها من تسجيل ومراقبة وقياس وتحليل بما يضمن الوصول إلى الخطط المطلوبة والتحسين المستمر ووضع أهداف زمنية محددة ووضع سياسة جودة لعمل مديرية النقل بالإضافة إلى تحويل العمل إلى عمل قابل للقياس من حيث النتائج والإنجازات وجودة الخدمة ووضع دليل عمل المديرية مع إيجاد نظام تحفيزي للعاملين واعتماد معايير دقيقة للأداء الجيد ومؤشرات لقياس الإنجاز.
وأضاف: تم إحداث مركز خدمة المركبات التخصصي في الطابق الأرضي في مبنى المديرية يقوم بتقديم جميع الخدمات للمواطنين من مالكي المركبات بسرعة ويسر وتقديم هذه الخدمات بواسطة عاملين في الصف الأمامي على أن يتم إنجاز باقي العمل التي لا تستلزم وجود صاحب العلاقة من قبل عاملين الصف الخلفي وفق مبدأ النافذة الواحدة حيث يتم إنجاز كافة مراحل المعاملة من قبل عامل واحد فقط باستثناء منح الرخصة وسندات التمليك.
البرنامج المركزي للمركبات:
أما بخصوص البرنامج المركزي للمركبات أكد المهندس يونس أن الوزارة قامت بتطبيق برنامج اسمه(إدارة المعاملات المركزي ) حيث حقق العديد من الأهداف أبرزها إمكانية إجراء معاملات مالكي المركبات الآلية في أي مديرية نقل أو دائرة فرعية دون الحاجة إلى مراجعة مديرية النقل المسجلة فيها مركبته لإنجاز معاملته، بالإضافة إلى إمكانية إجراء الربط بسهولة مع الجهات التي لها علاقة بعمل مديريات النقل وهي إدارة المرور من أجل تسهيل الحصول على براءة ذمة المرور ،ووزارة العدل من أجل مطابقة الوكالات والتأكد من صحتها ، ووزارة المالية من أجل الربط مع المصارف العامة لإمكانية إجراء الدفع الالكتروني و ساهم هذا البرنامج بتقليل الوقت الزمني لإجراء المعاملات من خلال إنجاز المعاملة من قبل النافذة الواحدة كما ساهم البرنامج بتوحيد الإجراءات والرسوم المستوفاة وعدم السماح بإجراء اي تعديل أو إلغاء أي خطوة أو رسم إلا من خلال مدير النظام المركزي للبرنامج ، وحاليا تم الربط الالكتروني بين جميع المحافظات حيث يتمكن المواطن من إجراء معاملته في أي محافظة من (نقل ملكية – بيان قيد- وضع إشارة- فك إشارة …) وتم تفعيل عملية الدفع الالكتروني مع عدد من المصارف العامة والخاصة.
نافذة تخصصية:
وعن الإجراءات التي اتخذتها مديرية نقل طرطوس لإحداث النافذة التخصصية بين يونس أنه تم توفير الأرضية البرمجية والتي تتضمن برنامج عمل على الحاسب الآلي يتم من خلاله إنجاز كافة المعاملات ولجميع أنواع المركبات وكذلك إدخال كل بيانات المركبات على قاعدة البيانات بالإضافة إلى أرشفة وثائق المركبات على البرنامج المركزي حيث بلغ عدد الوثائق التي تم أرشفتها حوالي مليوني وثيقة وهذا ما مكن من الاستغناء عن الأضابير الورقية إلى حد كبير وتم العمل على اختصار وتقصير دور المعاملة والاستغناء عن بعض المراحل وبعض الوثائق وتقليل عدد الموظفين اللازمين لإنجاز كل معاملة وأيضا تم تجهيز النافذة بنظام دور الكتروني لضبط العمل وتجهيز مكتب استقبال مكون من عدة نوافذ تقوم باستقبال المراجعين والتدقيق بالمعاملات والوثائق اللازمة لكل معاملة وفي حال توفر الشروط البدء بالمعاملة يقوم الموظف المختص بمنح دور للمعاملة كما تم وضع دليل عمل للمراجع يتضمن الوثائق اللازمة لكل معاملة كذلك الرسوم المتوجبة لكل معاملة احصائيات وأرقام.
وبلغت الرسوم المستوفاة منذ عام ٢٠١٦ الى عام ٢٠٢٠ مبلغ ١٦ مليار ليرة، بينما بلغت الرسوم خلال شهري كانون الثاني وشباط لعام ٢٠٢١ مليار و٢٠٠ مليون ليرة.
وعن عدد المعاملات المنجزة من تاريخ ٨ / ١٢ / ٢٠١٩ ولغاية ٢٨ / ٢ / ٢٠٢١ بواسطة البرنامج المركزي فبلغت ١٧٨١٠٦معاملة بينما بلغ عدد المعاملات المنجزة عن باقي المديريات 46289 معاملة.
في حين بلغت الرسوم التي تم استيفاؤها بواسطة الدفع الالكتروني من ٢ / ٥ / ٢٠٢٠ ولغاية ٢٨ / ٢ / ٢٠٢١ ٥ مليارات و٣٠٠ مليون ليرة.
سيرياهوم نيوز 6 – الثورة
