وزارة الصحة تطلق “بوابة الصحة الرقمية” لتقديم خدمات إلكترونية للمواطنين

أطلقت وزارة الصحة السورية مشروع التحول الرقمي عبر “بوابة الصحة الرقمية” لتوفير الجهد والوقت على المواطنين، وإمكانية حجز المواعيد الطبية إلكترونياً، وتسهيل إدارة ومتابعة ملفات المرضى، وتقديم المقترحات والإبلاغ عن الشكاوى.

وأوضحت الوزارة في بيان اليوم الخميس أن البوابة تتيح للمراجعين حزمة من الخدمات الإلكترونية المتكاملة عبر “بوابة المريض” التي تمكّن المواطنين من حجز المواعيد الطبية في العيادات الخارجية التابعة للمشافي والمراكز الصحية، والوصول المباشر إلى التاريخ المرضي، ومتابعة الملفات الصحية الشخصية وملفات أفراد العائلة إلكترونياً، ما يسهم في توفير الوقت والجهد.

وتغطي خدمات “بوابة المريض” حالياً خمسة مشافٍ، هي: مشفيا دمشق وابن النفيس بدمشق، ومشفى ابن الوليد بحمص، ومشفى حماة الوطني، ومشفى التوليد بطرطوس، وأكدت الوزارة أن العمل جارٍ للتوسع في المشروع قريباً ليشمل عدداً أكبر من المؤسسات الصحية على امتداد الجغرافيا السورية.

وبينت الوزارة أن البوابة تتضمن أيضاً “منصة تواصل” تفاعلية ومباشرة بين المواطن والوزارة، حيث تتيح المنصة للمستخدمين تقديم المقترحات، أو الإبلاغ عن الشكاوى، بالإضافة إلى إمكانية تقديم طلبات اللقاء مع المعنيين في الوزارة.

ودعت الوزارة المواطنين الراغبين بالاستفادة من هذه الخدمات إلى التسجيل في المنصة عبر زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الصحة أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول المخصص للمشروع، بهدف الوصول إلى خدمات صحية أكثر كفاءة وأقرب للمواطن.

وتأتي هذه الخطوة ضمن الخطة الإستراتيجية الصحية الوطنية 2026-2028 التي أطلقتها الوزارة بالتعاون مع هيئة التخطيط والإحصاء، وبرعاية الأمانة العامة لرئاسة الجمهورية في 15 من كانون الأول الماضي، والتي تدعم التحول الرقمي للقطاع الصحي بما يضمن رفع جودة الخدمات الطبية.