syriahomenews أخبار سورية الوطن
متابعة :هيثم يحيى محمد
في وقت أصبحت فيه الاتصالات والإنترنت من أساسيات الحياة اليومية، لا يزال أهالي حي المريقب /4-2/ عند مدخل الشيخ بدر بريف طرطوس، قبل محطة زردة للوقود، يعانون منذ سنوات من ضعف وانعدام خدمات الاتصالات والإنترنت، رغم وجود منطقتهم على الشارع العام وفي موقع حيوي.
شكوى الأهالي التي وصلت إلى أخبار سوريا الوطن لا تتعلق بخدمة ترفيهية أو مطلب ثانوي، بل بمشكلة تؤثر بصورة مباشرة في تفاصيل حياتهم اليومية، من التواصل والعمل والدراسة، إلى متابعة شؤونهم ومعاملاتهم، وصولًا إلى الحالات الطارئة التي يصبح فيها غياب الاتصال مصدر قلق حقيقي.
*سنوات من الانتظار
يقول أهالي المنطقة إنهم طرقوا أبواب الجهات المعنية في الشيخ بدر أكثر من مرة، أملاً في معالجة المشكلة، إلا أن واقع الحال لم يتغير، فيما لا يزالون ينتظرون معرفة موعد واضح لإنهاء معاناتهم وإيصال خدمات الاتصالات والإنترنت إلى الحي.
ويطرح الأهالي تساؤلًا مشروعًا: كيف يمكن لمنطقة تقع على طريق عام وتضم تجمعات سكنية، أن تبقى حتى اليوم خارج نطاق الخدمات الأساسية للاتصالات والإنترنت؟
الشكوى أمام شركة الاتصالات
حرصًا على متابعة شكاوى المواطنين وعدم الاكتفاء بنشرها، وضع موقع أخبار سوريا الوطن الشكوى أمام شركة الاتصالات في دمشق، وطلب منها توضيح موقفها والإجراءات المتخذة لمعالجة المشكلة.
وقد لمس الموقع اهتمامًا بالشكوى، حيث تم توجيه أصحابها إلى إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى الهيئة الناظمة للاتصالات، كما تواصل ممثل عن شركة MTN للاستفسار عن بعض التفاصيل المتعلقة بتغطية شبكة الخلوي في المنطقة.
وفي إطار المتابعة، تلقى الموقع اليوم ردًا من شركة الاتصالات في دمشق، عبر مكتبها الإعلامي، أكدت فيه أن العمل جارٍ لمعالجة موضوع تغطية شبكة الإنترنت، موضحة أنه”مع دخول الشركة الجديدة إلى الخدمة، إن شاء الله، ستتوسع التغطية لتشمل مختلف المناطق”.
وبخصوص المنطقة التي تقع بين كازية زردة وكازية الكمال، أوضحت الشركة أن هناك أربع كتل أبنية تم إنشاؤها بعد التوسع الأخير للمركز، مشيرة إلى أنه سبق إرسال كتب إلى فرع طرطوس لدراسة إمكانية تخديمها، وأن الموضوع ما يزال قيد المتابعة.
المطلوب.. ترجمة المتابعة إلى خدمة
وبينما يشكل رد شركة الاتصالات خطوة باتجاه معالجة المشكلة، يبقى أهالي حي المريقب بانتظار ترجمة هذه المتابعة إلى إجراء عملي يضع حدًا لمعاناتهم التي امتدت لسنوات.
فما يطلبه الأهالي، كما يؤكدون، هو تأمين خدمة أساسية باتت ضرورية لممارسة العمل والتعليم والتواصل وإدارة شؤون الحياة اليومية، أسوة ببقية المناطق والتجمعات السكنية.
ونعد المواطنين بمتابعة القضية، بانتظار ما ستقوم به الجهات المعنية من خطوات عملية لتأمين خدمات الاتصالات والإنترنت لأهالي المنطقة، ووضع حد لهذه المشكلة التي طال انتظار حلها
(أخبار سوريا الوطن)
