تُعتبر منصة واتساب واحدة من أكثر تطبيقات الدردشة استخدامًا في العالم، حيث تتيح للمستخدمين التواصل بسهولة مع الأصدقاء والعائلة ومشاركة الملفات المهمة. ومع ذلك، قد يواجه البعض موقفًا محبطًا بعد حذف محادثات مهمة عن طريق الخطأ. إذا كنت من هؤلاء، فلا داعي للقلق، فهناك طرق فعالة لاستعادة الرسائل المحذوفة، سواء من خلال النسخ الاحتياطي أو عبر تطبيقات متخصصة. في هذا المقال، سنستعرض الخطوات اللازمة لاستعادة الرسائل المحذوفة على واتساب.
طرق استعادة الرسائل المحذوفة على واتساب
1. استعادة الرسائل المحذوفة على أجهزة Android باستخدام Google Drive
تقدم واتساب ميزة النسخ الاحتياطي على Google Drive، مما يسمح للمستخدمين بعمل نسخة احتياطية من محادثاتهم واستعادتها لاحقًا. إليك كيفية القيام بذلك:
افتح تطبيق واتساب، ثم اضغط على النقاط الثلاث في أعلى اليمين واختر “الإعدادات”.
انتقل إلى “إعدادات الدردشة” ثم اختر “نسخ احتياطي للدردشة”.
تحقق من تاريخ ووقت النسخ الاحتياطي الأخير.
قم بإلغاء تثبيت واتساب من هاتفك ثم أعد تثبيته من متجر بلاي.
افتح تطبيق واتساب، تحقق من رقم هاتفك، ثم اتبع التعليمات.
عند الطلب، انقر فوق “استعادة الدردشات والوسائط” من Google Drive.
2. استعادة الرسائل المحذوفة على Android باستخدام النسخ الاحتياطي المحلي
يحتفظ واتساب أيضًا بنسخ احتياطية محلية لمدة سبعة أيام. لاستعادة الرسائل:
انتقل إلى مجلد قاعدة بيانات واتساب في مدير الملفات، غالبًا ما يكون في /sdcard/WhatsApp/Databases.
أعد تسمية ملف النسخ الاحتياطي الذي تريد استعادته من “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14” إلى “msgstore.db.crypt14”.
قم بإلغاء تثبيت واتساب وأعد تثبيته.
افتح واتساب وتحقق من رقم الهاتف، ثم انقر على “استعادة” عند الطلب.
3. استعادة الرسائل المحذوفة على iPhone باستخدام iCloud
يمكن لمستخدمي iPhone استعادة الرسائل من iCloud، ولكن يجب عمل نسخة احتياطية يدويًا بانتظام. لاستعادة الرسائل:
تأكد من وجود نسخة احتياطية في iCloud عبر واتساب: الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشات.
قم بإلغاء تثبيت واتساب من جهازك.
أعد تثبيت التطبيق من App Store.
افتح واتساب، تحقق من رقم الهاتف، ثم انقر على “استعادة سجل الدردشة”.
4. استعادة الرسائل المحذوفة على iPhone باستخدام تطبيقات الطرف الثالث
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية على iCloud، يمكنك استخدام تطبيقات مثل Tenorshare UltData WhatsApp Recovery. اتبع الخطوات التالية:
قم بتنزيل البرنامج من موقعه الرسمي وثبته.
افتح البرنامج واختر الموقع لاسترداد البيانات.
تأكد من أن جهازك متصل بالكمبيوتر واضغط على “بدء المسح”.
انتظر حتى يتم فحص الجهاز، ثم اختر الرسائل التي تريد استعادتها.
نصائح لتفادي فقدان رسائل واتساب في المستقبل
تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي: اضبط النسخ الاحتياطي اليومي أو الأسبوعي على Google Drive أو iCloud.
استخدام ميزة النجمة: لتحديد الرسائل المهمة، مما يسهل الوصول إليها لاحقًا.
الحذر عند حذف الرسائل: تأكد من مراجعة المحتوى قبل الحذف.
استخدام تطبيقات إدارة الملفات: للحفاظ على نسخ احتياطية من محادثات واتساب.
تحديث تطبيق واتساب بانتظام: لضمان الحصول على أحدث الميزات وتحسينات الأمان.
بتطبيق هذه النصائح، يمكنك تقليل خطر فقدان الرسائل المهمة في المستقبل وضمان الحفاظ على سجلات محادثاتك بشكل آمن.
سيرياهوم نيوز 2_راي اليوم